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Schwierige Gespräche führen - Agieren statt Reagieren


Hintergrund – Kommunikation

Kommunikation ist das A und O für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Aber warum gelingt uns ein Gespräch manchmal besser und manchmal weniger gut? Warum haben wir manchmal das Gefühl, dass Kommunikation mit bestimmten Menschen schwieriger ist als mit anderen? Allein das Bewusstsein über mögliche Gründe hilft uns, schwierige Gespräche mit einem besseren Gefühl anzugehen und unseren Gesprächspartner stets mit einer wertschätzenden Grundhaltung zu begegnen.